Em todos os setores e em empresas de todos os tamanhos, as pessoas estão usando a IA para trabalhar de forma mais rápida e inteligente, permitindo que as equipes gastem mais tempo em trabalhos estratégicos mais valiosos. As pequenas e médias empresas (PMEs) estão liderando o caminho, usando o Microsoft 365 Copilot para simplificar fluxos de trabalho, aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento. Suas abordagens ágeis, inovadoras e práticas oferecem exemplos práticos e adaptáveis de processos de IA que podem inspirar empresas de todos os tamanhos.
As pequenas e médias empresas podem diferir das empresas maiores em tamanho e escopo, mas seus sucessos se resumem às suas estratégias, não à sua escala, oferecendo métodos que muitos podem adotar e aprender. Além disso, eles mostram como o Copilot pode ser dimensionado para atender a diversas necessidades de negócios, oferecendo um guia prático para adoção, seja você uma startup, uma empresa em crescimento ou uma empresa testando novas inovações.
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Benefícios da adoção antecipada do Copilot
As pequenas e médias empresas mostraram a rapidez com que a adaptação a novas tecnologias, como o Copilot, pode levar a resultados reais e tangíveis. Ao tornar a IA parte de seu trabalho diário, essas empresas estão vendo melhorias na produtividade, colaboração e eficiência, resultados que outras organizações podem aplicar às suas próprias jornadas de IA.
Acelere o tempo de lançamento no mercado
O Copilot ajuda empresas de todos os setores a dar vida às suas ideias e levá-las à linha de chegada mais rapidamente. Na verdade, o impacto™ econômico total projetado do Microsoft 365 Copilot para pequenas e médias empresas, um estudo da Forrester encomendado pela Microsoft, descobriu que um tempo de lançamento no mercado mais rápido aumentou a receita de receita em até 6% para as empresas pesquisadas.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais as pequenas e médias empresas estão usando o Copilot para simplificar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade:
- Esboce e resuma o conteúdo: A Morula Health usa o Copilot no Word para resumir tabelas de dados científicos complexos, reduzindo o tempo de criação de conteúdo de semanas para dias, atendendo aos rigorosos padrões do setor de precisão e confiabilidade. Os funcionários podem dedicar mais tempo e esforço à análise de dados, melhorando a qualidade do resultado final.
- Analise o feedback do cliente: A PKSHA Technology conta com o Copilot no Microsoft Teams para analisar o feedback do cliente e identificar tendências no desenvolvimento de produtos, acelerando os cronogramas de entrega e minimizando atrasos na entrega do produto.
- Desenvolva resumos de campanha: equipes de marketing como a da Newman’s Own contam com o Copilot no Word para ajudar a criar resumos de campanha em menos de 30 minutos, uma tarefa que antes levava até três horas. A equipe agora pode reagir mais rapidamente às tendências sociais com novas campanhas.
Aumente a eficiência com a ajuda do Copilot
Uma das principais vantagens do Copilot é sua capacidade de ajudar as equipes a gerenciar tarefas repetitivas e demoradas. As empresas podem recorrer ao Copilot para acelerar tarefas rotineiras, como elaboração de relatórios, resumo de informações e gerenciamento de cronogramas. Essas automações podem não apenas economizar tempo, mas também ajudar a reduzir o risco de erros, ajudando as equipes a direcionar sua energia para a solução criativa de problemas e a inovação.
O Copilot também pode oferecer economia de custos mensurável. Por exemplo, o estudo da Forrester revelou que as empresas pesquisadas economizaram em custos operacionais (59% viram esses custos diminuírem entre 1% e 20%) e custos da cadeia de suprimentos (51% das empresas relataram reduções entre 1% e 10%).
Estas são algumas maneiras pelas quais o Copilot pode ajudar a aumentar a eficiência:
- Automatize tarefas manuais: na British Columbia Investment Management Corporation (BCI), os funcionários usam o Copilot para gerar notas e resumos, permitindo que a equipe tenha discussões mais focadas e resolução eficaz de problemas. Os funcionários também relatam um aumento na produtividade (entre 10% e 20%), graças a análises financeiras mais rápidas e eficientes e processos de tomada de decisão aprimorados.
- Simplifique o gerenciamento de dados: os funcionários da Floww usam o Copilot para reunir dados técnicos, financeiros e regulatórios do Word, Excel, Teams e Outlook em um formato fácil de entender. O Copilot pode ajudar a resumir e cruzar documentos financeiros e regulatórios complexos, agindo como um “cérebro compartilhado” que remove gargalos e acelera os cronogramas do projeto. Isso ajuda a Floww a fornecer soluções financeiras inovadoras com mais rapidez e eficiência.
- Melhore o gerenciamento de estoque: A Rider Firm, que cria e distribui produtos de ciclismo de alto desempenho, usa o Copilot no Excel para ajudar a automatizar a consolidação das especificações do produto, permitindo que a equipe padronize e organize os dados com mais eficiência. Isso não apenas os ajuda a manter seu site atualizado, mas também torna mais fácil para os clientes localizar rapidamente as peças exatas da bicicleta de que precisavam.
- Crie experiências personalizadas: organizações de saúde e bem-estar, como o Sensei, estão usando o Copilot para aprimorar o atendimento ao paciente, extraindo dados verificados sobre práticas de bem-estar aprovadas do SharePoint e de outros aplicativos conectados. O Copilot combina essas informações em recomendações personalizadas, garantindo uma experiência personalizada para cada paciente, permitindo que os profissionais de saúde passem mais tempo focados nos resultados dos pacientes.
Otimize fluxos de trabalho com o Copilot
Além de automatizar tarefas, a IA pode transformar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência. Com o Copilot, as empresas podem mapear suas operações, simplificar etapas repetitivas e capacitar as equipes para trabalhar com mais eficiência. Aqui estão três exemplos de como o Copilot ajuda a transformar as principais áreas de negócios:
- Personalize os argumentos de vendas com o Copilot no PowerPoint: a Joos usa o Copilot no PowerPoint para manter suas apresentações de vendas atualizadas e direcionadas, economizando tempo e aprimorando a experiência do cliente com materiais personalizados. Os funcionários agora têm mais tempo para se concentrar em promover relacionamentos com novos clientes.
- Melhore o gerenciamento de clientes com o Copilot no Excel: As equipes de sucesso do cliente da PKSHA Technology usam o Copilot no Excel para identificar tendências em seus dados em menos de uma hora, uma tarefa que costumava levar três ou quatro. Essa eficiência permite que as equipes forneçam insights e recomendações aos clientes mais rapidamente, melhorando a satisfação e promovendo relacionamentos de longo prazo.
- Colaboração multilíngue com o Copilot Teams: a colaboração global é simplificada com o Copilot no Teams, que pode ser usado para transcrever e traduzir anotações de reuniões para equipes distribuídas em todos os continentes. Isso garante que os funcionários se mantenham informados sem a necessidade de participar de todas as reuniões. Na Joos, por exemplo, os membros da equipe usam o recurso de tradução automática para localizar recapitulações de reuniões em outros idiomas, aprimorando a comunicação. Como resultado, eles podem tomar decisões mais rapidamente e agilizar o gerenciamento de projetos.
Fornecer treinamento e suporte para maximizar o impacto
O treinamento eficaz é a chave para tirar o máximo proveito do Copilot. O foco deve estar no aprendizado prático e específico da função para ajudar os funcionários a entender como incorporar o Copilot em suas rotinas diárias. Além disso, com suporte contínuo, como tutoriais, recursos e workshops no aplicativo, os funcionários podem continuar refinando suas habilidades e continuar usando o Copilot em todos os seus fluxos de trabalho.
Otimize os processos de negócios
Adotar o Copilot não é um processo único. É importante avaliar regularmente como ele está sendo usado, encontrar áreas onde está criando valor e identificar oportunidades de melhoria. Ao rastrear o uso e coletar feedback dos funcionários, as empresas podem refinar a forma como usam o Copilot, identificando onde a automação economiza tempo e onde o suporte adicional pode aumentar a adoção.
Comece a usar esses recursos de treinamento
- Manual de adoção do Microsoft 365 Copilot: planeje sua distribuição com um guia passo a passo para líderes de negócios.
- Kit de sucesso do Copilot: Obtenha uma estrutura de implementação e recursos de instruções.
- Galeria de prompts do Copilot: encontre exemplos de prompts do Copilot para tentar obter dicas para torná-los eficazes.
Aprenda com o sucesso dos outros
Os sucessos que as PMEs tiveram com o Copilot destacam estratégias que empresas de qualquer tamanho podem adotar. Ao dar uma olhada nesses exemplos, as organizações podem descobrir maneiras de otimizar seus processos, usar a automação de forma eficaz e alcançar resultados significativos.
Explore como o Copilot pode se encaixar na estratégia da sua organização. Inicie sua transformação de IA com as melhores práticas e insights. Saiba mais sobre o Copilot.
Fonte: Blog Microsoft 365.
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A Inteligência Artificial já está revolucionando o mundo dos negócios, e o Microsoft 365 Copilot é a chave para impulsionar a produtividade, automatizar processos e transformar a tomada de decisões. Empresas de todos os tamanhos estão adotando essa tecnologia para eliminar tarefas repetitivas, otimizar fluxos de trabalho e acelerar a inovação. Com o Copilot, sua equipe pode dedicar mais tempo ao que realmente importa: estratégia, inovação e crescimento. Mas para garantir uma implementação eficiente e personalizada às necessidades do seu negócio, contar com um parceiro experiente faz toda a diferença.
A DataEX, especialista em dados e IA, pode ajudar sua empresa a integrar o Microsoft 365 Copilot de forma estratégica e eficaz. Nossos especialistas analisam seus desafios, estruturam um plano de adoção personalizado e garantem que sua equipe aproveite ao máximo essa revolução tecnológica. Não fique para trás na era da IA! Agende uma reunião com a DataEX e descubra como o Copilot pode transformar sua empresa.
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