O Copilot é seu assistente pessoal e privado que trabalha exclusivamente para você, aprimorando suas capacidades. E os agentes são sistemas especialistas que operam de forma autônoma em nome de um processo ou empresa. Você configura, protege e testa seu agente e, em seguida, ele automatiza para você e sua equipe em aplicativos e fontes de dados. Esperamos que todos os funcionários tenham o Copilot e sejam apoiados por muitos agentes.
Cada organização é única, e essa singularidade é uma vantagem competitiva. As organizações precisam de uma plataforma que capacite os usuários a criar seus próprios agentes para processos específicos. O Copilot Studio desempenha esse papel crucial personalizando o Copilot e criando agentes para toda a sua empresa.
Onde os agentes prosperam no mundo da IA
As organizações estão sempre procurando maneiras de aumentar a eficiência, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento, mas identificar o ponto de partida é crucial. O Copilot Studio pode ajudá-lo a modernizar os processos existentes ou criar novos, abrindo caminho para a inovação e desbloqueando valor comercial adicional.
Os agentes autônomos estão posicionados para criar processos de negócios que priorizam a IA em vários departamentos, como TI, marketing, vendas, sucesso do cliente e finanças em setores como viagens, varejo e serviços financeiros.
Além de poder criar e gerenciar agentes do zero com o Copilot Studio, estamos introduzindo dez novos agentes autônomos no Microsoft Dynamics 365 para capacitar as equipes de vendas, serviços, finanças e cadeia de suprimentos.
Novos recursos chegando ao Copilot Studio
O Copilot Studio fornece uma plataforma completa para a criação de agentes, com infraestrutura gerenciada de software como serviço (SaaS), modelos de IA, uma interface de design low-code e milhares de conectores pré-construídos. Ele integra dados pessoais, comerciais e analíticos e permite a publicação no Copilot, na Web e em seus aplicativos. Esses novos recursos permitem que os agentes ajam de forma independente, iniciem eventos e automatizem tarefas de negócios complexas. Vamos explorar como isso funciona.
Gatilhos autônomos
Os agentes podem responder automaticamente a sinais em toda a sua empresa e iniciar tarefas. Eles podem ser configurados para reagir a eventos ou gatilhos sem entrada humana que, em vez disso, se originam de várias ferramentas, sistemas e bancos de dados, ou até mesmo estão programados para serem executados de hora em hora, diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Plano de agente dinâmico
Cada processo de negócios pode ter caminhos diferentes, pois os agentes criam planos dinâmicos em tempo real para lidar e concluir tarefas. Os usuários podem visualizar a lógica subjacente para cada um dos caminhos dos agentes, que inclui os principais detalhes, etapas e sistemas envolvidos. Isso fornece informações sobre porque o agente escolheu um método específico, seu processo de decisão e contexto, juntamente com etapas detalhadas, incluindo variáveis e saídas, que são cruciais para a depuração.
Visão geral da atividade
Confiança, confiabilidade e precisão estão no centro do estabelecimento da autonomia do agente nas organizações. A verdadeira força desses agentes é sua capacidade de monitorar atividades em cenários do mundo real, o que, por sua vez, melhora os resultados dos negócios. Para aumentar a transparência e a responsabilidade, estamos lançando uma guia “Atividade” que permite que os criadores acessem um registro completo de execuções anteriores do agente, incluindo rastreamento de progresso, identificação de bloqueios, análise de tendências e revisão de decisões anteriores.
Novos modelos como a série OpenAI o1
Os agentes do Copilot Studio usam os modelos mais recentes, incluindo a série OpenAI o1, que está sendo usada na visualização privada limitada para agentes autônomos. Esses modelos são otimizados para tarefas avançadas de raciocínio, aumentando a capacidade de resolver problemas complexos.
Plataforma segura e confiável
A Microsoft está comprometida com o avanço da IA impulsionada por princípios de IA responsáveis que colocam as pessoas em primeiro lugar.
As organizações estão equipadas com proteção de dados corporativos, incluindo um conjunto abrangente de recursos para proteger os agentes, incluindo criptografia, medidas de prevenção contra perda de dados e uma estratégia de IA responsável para mitigar os riscos relacionados à IA, como injeção imediata. As fontes de dados vinculadas ao agente aderem a medidas e controles de segurança rigorosos, gerenciados por meio do centro de administração, incluindo protocolos de autenticação robustos.
As proteções e os controles do agente são estabelecidos por instruções, conhecimento e ações definidas pelo fabricante. Você pode implementar controles de acesso para criar, compartilhar e usar agentes. E você pode estabelecer políticas e rótulos de informações para proteger os dados e monitorar o uso do agente.
Você também pode supervisionar o gerenciamento do ciclo de vida dos agentes de forma eficiente com a governança do processo, desde a criação até a desativação. Você pode estabelecer políticas relacionadas à utilização de recursos, permissões de acesso e publicação. E você pode auditar eventos e obter insights sobre o desempenho do aplicativo para garantir a melhoria contínua e a conformidade.
Com as ferramentas abrangentes fornecidas pelo Copilot Studio, as empresas podem criar, proteger e implantar agentes adaptados às suas necessidades organizacionais. Leia mais sobre a segurança do agente aqui.
Tornando-se uma empresa que prioriza a IA
O Copilot está emergindo como a nova experiência do usuário, atuando como sua interface do usuário para IA, tornando os fluxos de trabalho mais inteligentes e resilientes por meio de agentes. Alimentado por seus dados, convertidos em conhecimento, ele é organizado e fundamentado em um ambiente seguro para abastecer o Copilot e todos os seus agentes. Essa mudança capacita as organizações a aproveitar e criar aplicativos sofisticados e inteligentes.
Com o Copilot Studio, todos podem se tornar uma empresa que prioriza a IA
Junte-se a nós no Microsoft Ignite 2024 para experimentar a visualização pública desses agentes autônomos. Descubra como eles podem capacitar sua organização não apenas para se adaptar, mas também para liderar nesta nova e empolgante era de inovação em IA, incorporando verdadeiramente os princípios de uma abordagem de IA em primeiro lugar.
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Fonte: Blog Microsoft Copilot Studio.
Leve sua automação a outro nível com agentes autônomos personalizados
O futuro da produtividade está nos agentes autônomos que trabalham por você — e o Microsoft Copilot Studio torna essa realidade possível agora mesmo. Com uma plataforma low-code, integração com dados empresariais e infraestrutura segura, é possível criar agentes inteligentes que tomam decisões, automatizam tarefas e transformam processos em diversos setores, como vendas, finanças, atendimento e muito mais.
Se você está pronto para dar o próximo passo rumo a uma empresa que realmente prioriza a IA, fale com quem entende do assunto. Nossos especialistas da DataEX estão prontos para te ajudar a desbloquear o verdadeiro potencial do Copilot Studio e transformar sua operação com eficiência e inovação.
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