O setor de saúde está consistentemente na vanguarda dos avanços tecnológicos, buscando continuamente maneiras de melhorar o atendimento e os resultados do paciente. Nos últimos anos, a integração da IA na área da saúde abriu novos caminhos para inovação e eficiência. O Serviço OpenAI do Azure é um dos principais contribuintes para essa transformação, capacitando os provedores de serviços de saúde a criar melhores resultados por meio de recursos avançados de IA, como o Azure AI Content Safety, que ajuda a manter o conteúdo seguro monitorando o conteúdo com modelos avançados de linguagem e visão.
Aqui, foram analisados alguns provedores de serviços de saúde que adotaram com sucesso o Azure OpenAI Service para economizar tempo, simplificar fluxos de trabalho e aumentar o foco nos pacientes.
Kry reduz tarefas administrativas e aumenta o foco no atendimento ao paciente
No cenário em rápida evolução da transformação digital, empresas de saúde como a Kry estão na vanguarda da adoção de tecnologias avançadas para simplificar as tarefas administrativas e permitir que os profissionais médicos se concentrem mais no atendimento ao paciente. Com mais de 200 milhões de interações com pacientes até o momento, a Kry se tornou o maior provedor de saúde digital da Europa, com um alto índice de satisfação do paciente de 4,8 em 5,0.
Em parceria com o Azure OpenAI Service, a Kry está aproveitando a IA generativa para revolucionar o acesso do paciente aos cuidados de saúde. O resultado reduziu a carga administrativa dos médicos, otimizou os recursos de saúde e melhorou a qualidade geral do atendimento ao paciente. Ao analisar os dados do paciente e permitir que os pacientes escolham o tipo de assistência médica de que precisam (como consulta por vídeo, aconselhamento de autocuidado, fisioterapia e outros serviços), a Kry navega com eficiência pelos pacientes entre os cuidados primários, urgentes e secundários para combiná-los com os provedores médicos mais adequados. Notavelmente, 60% dos pacientes de Kry são do sexo feminino. Usando o Kry, eles estão se beneficiando de melhores serviços de saúde feminina e conteúdo médico de qualidade.
A parceria entre a Kry e o Azure OpenAI Service está resolvendo ineficiências na prestação de serviços de saúde e mudando o futuro dos cuidados de saúde para melhor. À medida que a tecnologia avança e a IA continua a evoluir, o compromisso da Kry em alavancar soluções de ponta ajudará a garantir uma experiência de saúde mais acessível, sustentável e eficiente para pacientes e profissionais de saúde.
Ontada desbloqueou 150 milhões de documentos médicos não estruturados com o Azure OpenAI Service
Os sistemas de saúde em todo o mundo enfrentam um desafio urgente relacionado a dados: como desbloquear o conteúdo de volumes de dados de saúde não estruturados e inacessíveis, incluindo notas clínicas, relatórios de laboratório, imagens médicas e dados operacionais. Sabendo que cada ponto de dados pode fazer uma diferença de mudança de vida para pacientes com câncer, a Ontada, uma empresa da McKesson dedicada a dados e evidências de oncologia, precisava analisar 150 milhões de documentos oncológicos não estruturados para gerar insights importantes para pacientes com câncer. Quando feito manualmente, esse processo é demorado, proibitivo e sujeito a erros.
A Ontada escolheu o Azure AI Document Intelligence e o Azure OpenAI Service para implementar modelos de linguagem direcionados a quase 100 elementos de dados oncológicos críticos em 39 tipos de câncer. O resultado aumentou significativamente sua capacidade de extrair rapidamente dados importantes e detalhes clínicos. Eles também desenvolveram uma nova solução de plataforma de dados chamada ON. Genuidade que combina dados estruturados e não estruturados para fornecer uma visão abrangente das informações do paciente, aprimorando o desenvolvimento de medicamentos e a adoção do tratamento. Eles usam o Azure Databricks para seu pipeline de dados para processar os dois tipos de dados, bem como o Azure AI Document Intelligence para extrair texto de PDFs e outros documentos. A plataforma pode provisionar e analisar dados em menos de 45 minutos. Como resultado, eles conseguiram processar 150 milhões de documentos em três semanas e reduziram o tempo de processamento em 75%. Usando o Microsoft Azure AI, a Ontada já acelerou o desenvolvimento de produtos de ciências biológicas, acelerando o tempo de lançamento no mercado de meses para apenas uma semana.
Shriners Children’s implementa soluções mais eficientes e seguras
As informações usadas pelos profissionais de saúde para diagnosticar e tratar pacientes geralmente são armazenadas em sistemas desatualizados que podem não ser muito seguros ou fáceis de operar. Mas para que os médicos tratem os pacientes prontamente, eles precisam de soluções eficientes que minimizem os erros. Anteriormente, o Shriners Children’s tinha que confiar em sua equipe de análise para fornecer informações a partir de anotações clínicas e histórico de pacientes, que muitas vezes estavam desatualizados ou mesmo manuscritos, dificultando o uso. Esse processo era demorado, ineficiente e sujeito a erros.
Para corrigir esse processo, o Shriners Children’s implementou uma plataforma de IA usando o Azure OpenAI Service e o Azure AI Search para armazenar e organizar com segurança os dados do paciente. Agora, os médicos podem navegar com facilidade e segurança pelos dados do paciente em um único local. A solução, chamada ShrinersGPT, aproveita o Azure OpenAI Service, além do Azure Blob Storage, Azure AI Search e Azure Monitor Log Analytics, para criar uma experiência perfeita e fácil de usar para os médicos acessarem as informações do paciente.
Esta solução é mais eficiente e segura; Os médicos agora podem encontrar rapidamente os sintomas e condições do paciente sem depender da equipe de análise, e os dados são armazenados com mais segurança e acessíveis apenas por pessoal autorizado. Talvez o mais importante, o atendimento ao paciente é aprimorado por meio de um acesso aprimorado aos dados, o que ajuda a criar planos de tratamento bem informados.
Além disso, o Shriners Children’s agora está configurado para escalar com facilidade, pois procura incorporar a plataforma de análise de dados do Microsoft Fabric em sua solução ShrinersGPT. O Microsoft Fabric apresenta um conjunto abrangente de experiências de análise projetadas para trabalhar juntas perfeitamente para obter melhores insights de dados, para que os médicos e pesquisadores do Shriners possam personalizar os insights conforme necessário. Eles também procuram expandir para outras clínicas de saúde em seu ecossistema e planejam aprimorar o chatbot para responder a uma variedade maior de perguntas de saúde.
Desde o aprimoramento do atendimento ao paciente e a simplificação de tarefas administrativas até a aceleração da pesquisa médica e a melhoria da precisão do diagnóstico, a IA do Azure está ajudando a impulsionar a inovação e a eficiência na área da saúde, criando melhores resultados para pacientes e cuidadores.
Compromisso com a IA confiável
Organizações de todos os setores estão aproveitando os recursos do Azure AI e do Microsoft 365 Copilot para impulsionar o crescimento, aumentar a produtividade e criar experiências de valor agregado.
Estamos comprometidos em ajudar as organizações a usar e criar IA confiável, o que significa que é segura, privada e protegida. Trazemos as melhores práticas e aprendizados de décadas de pesquisa e criação de produtos de IA em escala para fornecer compromissos e recursos líderes do setor que abrangem nossos três pilares de segurança, privacidade e proteção. A IA confiável só é possível quando você combina nossos compromissos, como nossa Iniciativa Futuro Seguro e nossos princípios de IA Responsável, com nossos recursos de produto para desbloquear a transformação da IA com confiança.
Fonte: Blog Microsoft Azure.
Transforme o cuidado com IA de verdade
A revolução digital na saúde já começou — e está sendo liderada por soluções como o Azure OpenAI Service e o Microsoft Fabric. Empresas como Kry, Ontada e Shriners Children’s já estão colhendo os frutos de fluxos de trabalho mais ágeis, diagnósticos mais precisos e experiências médicas mais humanas. A combinação de IA generativa, análise de dados e plataformas inteligentes está não só economizando tempo, mas também salvando vidas.
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