Os agentes de IA estão transformando os setores automatizando fluxos de trabalho, aumentando a produtividade e permitindo a tomada de decisões inteligentes. As empresas estão aproveitando os agentes de IA para processar sinistros de seguros, gerenciar centrais de serviços de TI, otimizar a logística da cadeia de suprimentos e até mesmo ajudar os profissionais de saúde na análise de registros médicos. O potencial é vasto e estamos entusiasmados em apresentar duas inovações poderosas no Azure AI Foundry:
- API de respostas: uma API poderosa que permite que aplicativos com inteligência artificial recuperem informações, processem dados e ajam perfeitamente.
- Agente de uso de computador (CUA): um modelo de IA inovador que navega em interfaces de software, executa tarefas e automatiza fluxos de trabalho.
Juntos, esses recursos capacitam as empresas a reimaginar a IA não apenas como um assistente, mas como uma força de trabalho digital ativa. Em breve, os clientes corporativos terão acesso a essas inovações que impulsionam a automação, a eficiência e a inteligência em escala.
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Aprimoramento de agentes de IA com a API Responses
A API de Respostas é a chave para desbloquear a IA agenciante no Azure AI Foundry, transformando a forma como as empresas aproveitam a IA para impacto no mundo real. É a nova base para aproveitar as poderosas ferramentas internas do Azure OpenAI Service, combinando a simplicidade da API de Conclusão de Chat com os recursos avançados disponíveis por meio da API de Assistentes e do Serviço de Agente de IA do Azure. A API de respostas permite uma interação perfeita com ferramentas como CUA, chamada de função e pesquisa de arquivos, tudo em uma única chamada de API. Essa API permite que os sistemas de IA recuperem dados, processem informações e executem ações, conectando perfeitamente a IA agêntica aos fluxos de trabalho corporativos.
Como funciona a API Responses
A API de respostas fornece um formato de resposta estruturado que permite que a IA interaja com várias ferramentas, mantendo o contexto entre as interações. Ele suporta:
- Chamada de ferramenta em uma simples chamada de API: agora, os desenvolvedores podem integrar perfeitamente as ferramentas de IA, tornando a execução mais eficiente.
- Uso do computador: use a ferramenta de uso do computador na API Responses para impulsionar a automação e executar interações de software.
- Pesquisa de arquivos: interaja com dados corporativos dinamicamente e extraia informações relevantes.
- Chamada de função: desenvolva e invoque funções personalizadas para aprimorar os recursos de IA.
- Encadeamento de respostas em conversas: acompanhe as interações vinculando as respostas usando IDs de resposta exclusivos, garantindo a continuidade dos diálogos orientados por IA.
- Privacidade de dados de nível empresarial: criada com os padrões confiáveis de segurança e conformidade do Azure, garantindo a proteção de dados para as organizações.
Ao consolidar a recuperação, o raciocínio e a execução de ações em uma única API, a API de respostas simplifica o desenvolvimento de agentes de IA, reduzindo a complexidade de orquestrar várias ferramentas de IA em um pipeline de automação.
Essa escalabilidade o torna adequado para casos de uso corporativo em todos os setores, como atendimento ao cliente, operações de TI, finanças e gerenciamento da cadeia de suprimentos, onde a automação baseada em IA pode simplificar os fluxos de trabalho e melhorar a eficiência. Para obter ainda mais flexibilidade e controle, as organizações podem explorar o Serviço de Agente de IA do Azure, que oferece ferramentas e modelos adicionais para desenvolver e dimensionar agentes de IA. O Serviço de Agente de IA do Azure integra-se ao Kernel Semântico e ao AutoGen, permitindo a orquestração perfeita de vários agentes para cenários mais complexos que exigem que vários agentes colaborem em tarefas.
Capacitando agentes de IA com o agente que usa computador
O CUA (Agente de Uso de Computador) é um modelo de IA especializado no Serviço OpenAI do Azure que permite que a IA interaja com GUIs (interfaces gráficas do usuário), navegue em aplicativos e automatize tarefas de várias etapas, tudo por meio de instruções de linguagem natural. Ao contrário das ferramentas de automação tradicionais que dependem de scripts predefinidos ou integrações baseadas em API, o CUA pode interpretar elementos visuais, adaptar-se dinamicamente e agir com base no conteúdo na tela.
O que torna o Agente Utilizador de Computador único?
- Navegação autônoma da interface do usuário: pode abrir aplicativos, clicar em botões, preencher formulários e navegar em fluxos de trabalho de várias páginas.
- Adaptação dinâmica: interpreta as alterações da interface do usuário e ajusta as ações de acordo, reduzindo a dependência de scripts de automação rígidos.
- Execução de tarefas entre aplicativos: opera em aplicativos baseados na Web e de desktop, integrando sistemas diferentes sem dependências de API.
- Interface de comando de linguagem natural: os usuários podem descrever uma tarefa em linguagem simples e o CUA determina as interações corretas da interface do usuário a serem executadas.
Com o anúncio de hoje, os desenvolvedores podem começar a criar recursos agenciais adicionais imediatamente com o CUA. À medida que as empresas procuram implantar essa tecnologia em escala, estamos avaliando a integração com o Windows 365 e a Área de Trabalho Virtual do Azure para permitir que a automação do CUA seja executada perfeitamente em um ambiente de host gerenciado em PCs na nuvem ou VMs (máquinas virtuais), garantindo um desempenho consistente e mantendo os padrões de conformidade e segurança da empresa.
Garantindo automação de IA segura e confiável
À medida que os sistemas de IA se tornam mais autônomos, é fundamental garantir segurança, confiabilidade e alinhamento com a intenção humana. O modelo CUA é um dos primeiros modelos de IA agêntica capazes de interagir diretamente com ambientes de software, trazendo novos desafios na prevenção de uso indevido, ações não intencionais e riscos contraditórios. Para resolver isso, a Microsoft e a OpenAI implementaram uma abordagem de segurança em várias camadas que abrange os níveis de modelo, sistema e implantação.
O modelo CUA é desenvolvido com salvaguardas para recusar tarefas prejudiciais, rejeitar ações não autorizadas e evitar o uso indevido. No nível do sistema, a Microsoft implementa filtragem de conteúdo de nível empresarial e monitoramento de execução para ajudar a detectar e evitar violações de política. Para minimizar ações não intencionais, o CUA foi projetado para solicitar confirmações do usuário antes de executar tarefas irreversíveis e restringir ações de alto risco, como transações financeiras.
A estrutura de IA confiável da Microsoft garante ainda mais observabilidade, registro em log e auditoria de conformidade em tempo real para implantações corporativas. Sistemas de detecção automatizados e human-in-the-loop monitoram padrões de execução, identificando comportamentos anômalos e aplicando políticas de governança. Essas proteções são continuamente refinadas com base em red-teaming interno, auditorias externas e testes do mundo real para fortalecer a proteção contra injeções imediatas, manipulações adversárias e acesso não autorizado. Dado o nível de confiabilidade atual do modelo CUA, especialmente em ambientes sem navegador, a supervisão humana continua sendo altamente recomendada para operações confidenciais.
À medida que os agentes de IA evoluem, a Microsoft está comprometida com a transparência, a segurança e a mitigação contínua de riscos. Ao combinar as proteções internas do CUA com as ferramentas de governança e conformidade corporativa do Azure, as organizações podem implantar a automação baseada em IA com confiança, garantindo a adoção segura e responsável da IA em escala.
Introdução ao CUA e à API de respostas
O Azure AI Foundry continua a ultrapassar os limites da automação baseada em IA. Os clientes corporativos terão acesso à API de Respostas e ao CUA no Azure OpenAI Service nas próximas semanas.
Estamos entusiasmados em ver como os desenvolvedores e as empresas inovam com esses novos recursos.
Fonte: Blog Microsoft Azure.
Transforme sua empresa com IA: Descubra as inovações do Azure AI Foundry
A revolução dos agentes de IA já começou, e o Azure AI Foundry está liderando essa transformação com a API de Respostas e o Agente de Uso de Computador (CUA). Essas novas tecnologias elevam a automação a outro nível, permitindo que empresas otimizem fluxos de trabalho, aumentem a produtividade e tomem decisões mais inteligentes. Se você deseja explorar como essas soluções podem impulsionar sua operação, agora é a hora de agir!
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