A dataEX é uma empresa criada por engenheiros de suporte SQL Server seniores que trabalharam nas maiores empresas de TI do mundo e, que através de todo expertise e experiência adquiridos puderam formar um time de engenheiros SQL Server de elite. Somos uma empresa focada em serviços de consultoria e soluções de suporte e treinamentos em SQL Server.
Nossos profissionais receberam treinamentos nacionais, internacionais e principalmente através de um inovador programa de treinamentos criado exclusivamente pela dataEX. Hoje são reconhecidos no mercado pelo seu conhecimento técnico e capacidade de gerir ambientes de banco de dados de alta criticidade e complexidade.

O que nos diferencia

Sabemos que muitas empresas oferecem serviços de suporte a banco de dados, mas por que a sua empresa deve escolher a dataEX?

Experiência

Profissionais experientes em ambientes de missão crítica, com atuação em clientes dos mais diversos segmentos com mais de 3.000 bancos de dados em produção e 250Tb de dados.

Profissionais Certificados

Todos os nossos profissionais possuem certificações (MCT, MCDBA, MCITP, MCT, MCSA, MCSE) em SQL Server nas mais diversas versões do produto: 2000, 2005, 2008, 2012 e 2014.

Confiabilidade

Equipe de engenheiros e analistas com capacidade de tirar o melhor de ambientes SQL Server de larga escala, bem como lidar com situações complexas sob as condições mais desafiadoras e inesperadas.

Projetos com garantia de sucesso

Gerentes de projeto, arquitetos e consultores com mais de 10 anos de experiência em projetos de banco de dados, seguindo processos e metodologias corporativas baseadas no The Open Group TOGAF®.

Capacidade

Time de profissionais atualizados nas últimas versões e funcionalidades dos produtos, através de treinamentos nacionais, internacionais e principalmente através de um inovador programa de treinamentos criado exclusivamente pela dataEX.

Além do que o mercado oferece

Toda a mágica da dataEX está em seus profissionais e infraestrutura. Oferecemos algo que está além do que o mercado pode oferecer, por isso garantimos aos nossos clientes um alto índice de satisfação em nossos serviços e soluções de banco de dados.

Consultoria


A área de Tecnologia da Informação (TI) é, sem dúvida, um dos pilares de qualquer organização nos dias de hoje. A dataEX tem como filosofia oferecer serviços de qualidade que excedam todas as expectativas de nossos clientes para que sua empresa possa se preocupar com o mais importante, seus negócios.

Nossa área de consultoria especializada em SQL Server é capaz de dar vida aos seus projetos de banco de dados. Sabemos como orquestrar uma área de banco de dados e tirar o melhor que o SQL Server pode oferecer, principalmente em projetos de grande complexidade.

Como consultoria, oferecemos diversos serviços, entre os quais podemos destacar:


  • Planejamento estratégico e arquitetura de projetos;

  • Implantação de projetos de banco de dados (Database Engine, Alta Disponibilidade e BI);

  • Apoio no desenvolvimento de aplicações que utilizem como SGBD o SQL Server;

  • Planejamento de demandas específicas;

  • Apoio no planejamento de aquisição de licenças;

  • Apoio na contratação de serviços, fornecedores e staff técnico relacionados com a área de banco de dados;

  • Levantamento de maturidade;


Migração com garantia de performance


Uma das maiores dificuldades de uma migração SQL Server é manter a performance dos seus sistemas, uma vez que mudanças de comportamento no database engine são implantadas a cada nova versão. Podemos destacar, principalmente, a migração de versões anteriores ao SQL Server 2008, uma vez que diversas funcionalidades foram descontinuadas, bem como o interpretador de códigos SQL e o Query Optimizer sofreram grandes mudanças.
A Migração com garantia de performance é um serviço customizado entregue pela consultoria da dataEX na qual nos responsabilizamos não apenas pela migração do seu ambiente de banco de dados, mas também pela performance equivalente ou superior dos seus sistemas mais críticos que rodam em SQL Server.
Entre em contato com nossa área de consultoria para que possamos fazer uma análise, sem compromisso, do trabalho de migração que poderíamos realizar para a sua empresa.

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Microsoft SQL Server AlwaysOn


Nos dias de hoje alta disponibilidade não é apenas um desejo, mas sim uma necessidade de qualquer empresa. Somos especializados em soluções de alta disponibilidade utilizando o SQL Server 2012/2014/2016 AlwaysOn (Failover Cluster Instance e Availability Group), por isso garantimos o perfeito planejamento e implantação de ambientes de alta complexidade que necessitam de uma solução de alta disponibilidade escalável e altamente confiável.
Além disso, por sermos os criadores de ferramentas tais como o SQL Server AlwaysOn AG Multi-site Failover Automation e o SQL Server AlwaysOn AG Login Synchronization podemos garantir uma experiência superior com a mais nova solução de alta disponibilidade para bancos de dados SQL Server.
Entre em contato com a dataEX e comece a planejar sua nova solução de alta disponibilidade para os seus ambientes de banco de dados.



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Microsoft SQL Server 2014/2016 InMemory OLTP (Hekaton)

Atentos às mudanças e necessidades do mercado, nossos profissionais estão sempre à frente no quesito conhecimento técnico, por isso, nossa área de consultoria já está preparada para atender com qualidade demandas de projetos de implantação de uma das mais fascinantes funcionalidades do SQL Server (2014/2016), o InMemory OLTP (Hekaton).
Através da implantação desta funcionalidade, sua empresa poderá sentir os benefícios de se utilizar objetos específicos dos seus bancos de dados 100% em memória, garantido performance e diminuição de Latches.
Caso a sua empresa tenha interesse em implantar projetos utilizando o InMemory OLTP, mas não sabe ao certo os benefícios que esta funcionalidade poderá trazer para o seu ambiente, entre em contato conosco para marcarmos um bate papo com um dos nossos consultores.



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Ofertas


Podemos ajudar a sua empresa a identificar problemas na atual implementação do seu ambiente de banco de dados antes que os mesmos gerem impactos negativos ao seu negócio.
Através do conhecimento e experiência dos engenheiros de suporte da dataEX, foi possível desenvolver um processo confiável de coleta de informações de instâncias SQL Server. Tal processo tem como objetivo coletar informações detalhadas provenientes de configurações, bem como utilização, das instâncias SQL Server instaladas em seu ambiente. A partir dos dados coletados, aliados ao conhecimento de campo de nossos engenheiros, uma análise abrangente do seu ambiente de banco de dados, em seu estado atual, é feita e reportada através de um relatório de recomendações.
Você receberá recomendações detalhadas por prioridade, de itens como arquitetura, performance, segurança, configuração e operações do SQL Server baseadas no seu estado de saúde atual comparado com as melhores práticas recomendadas pela Microsoft, com o objetivo de melhorar a eficiência de seu ambiente e equipe de gerenciamente de banco de dados.

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SQL Server Healthcheck

O SQL Server Migration Planning é uma oferta customizada que possui, como objetivo principal, ajudar a sua empresa durante o planejamento de migração do seu ambiente de banco de dados SQL Server.
Esta oferta foi desenvolvida com foco em migrações do SQL Server 2000, 2005 e 2008 para SQL Server 2008 R2, SQL Server 2012, SQL Server 2014 ou SQL Server 2016.
Durante a entrega desta oferta, faremos uma análise do seu ambiente SQL Server atual e, aplicando as melhores práticas recomendadas, ajudaremos a sua empresa a avaliar a melhor estratégia de migração para o seu cenário, levando em consideração as variáveis específicas do seu ambiente, tais como pacotes DTS, Linked Servers configurados, Replicação, Log Shipping, Database Mirroring, entre outros aspectos que possam impactar suas aplicações e usuários.
Como resultado desta análise, entregaremos um relatório detalhado contendo recomendações específicas, que lhe guiarão durante todas as fases da migração (pré-migraçao, migração, pós-migração, e procedimentos de fallback).


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SQL Server Migration Planning

Cansado de ver arquivos “.dmp” sendo gerados no diretório de LOG da sua instância SQL Server sem saber o que significam?
Seu ambiente de banco de dados pode estar seriamente comprometido!
Não espere que seu ambiente SQL Server “pare” para tomar uma ação.
Através da análise dos arquivos de dump gerados pelo SQL Server podemos atuar de forma preventiva (ou reativa, em alguns casos) para solucionar problemas críticos das suas instâncias.
Esta oferta consiste na análise de arquivos de dump de memória gerados pelas suas instâncias SQL Server. Após a análise do(s) arquivo(s) enviaremos um relatório sobre o problema, bem como, em caso de uma solução definitiva encontrada, detalhes para o troubleshooting (resolução do problema) do mesmo.
O trabalho de análise de dump é conduzido remotamente, através do upload dos arquivos por parte do cliente, sendo o engenheiro de suporte acionado para atuação On-Site ou remoto somente em casos específicos, quando nossos clientes solicitam o troubleshooting através de horas de suporte contratadas.

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SQL Server Dump Analysis

O SQL Server Performance Check é uma oferta formatada com o objetivo de mapear a utilização de recursos dos servidores SQL Server.
Através de um relatório de performance é possível identificar possíveis problemas que poderiam impactar negativamente o seu ambiente de banco de dados.
O SQL Server Performance Check é gerado a partir da análise de informações capturadas através da ferramenta Performance Monitor. Diversos aspectos vitais dos seus servidores SQL Server são avaliados durante a entrega desta oferta.
Através da análise minusciosa de diversos contadores de performance é possível encontrar indícios de problemas específicos em seu ambiente de banco de dados, bem como ajudar sua área de banco de dados a prevenir futuros incidentes causados por indisponibilidade de recursos físicos ou lógicos.
O relatório gerado pelo SQL Server Performance Enviroment Check também pode ser utilizado para avaliação de migrações, documentação de ambientes e justificativas de negócios.

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SQL Server Performance Check

Treinamentos


Nossos treinamentos são entregues por engenheiros altamente qualificados que possuem experiência de campo atuando nas maiores empresas do mundo. Confiamos plenamente no impacto que nossos treinamentos podem trazer à sua empresa, pois os mesmos foram desenvolvidos pelos profissionais da nossa equipe de soluções de learning, os quais conviveram em ambientes críticos onde o conhecimento profundo do produto de banco de dados da Microsoft era item obrigatório.
Através de um conteúdo teórico detalhado e direto, foi possível criar um treinamento simples e rico ao mesmo tempo. Todos os nossos treinamentos são Hands-On, ou seja, você irá “pôr a mão na massa” e praticar os novos conceitos aprendidos, dessa forma garantimos que a transferência de conhecimento dos nossos engenheiros seja feita de forma dinâmica, ajudando você a lidar com situações complexas de verdade.

Nossos treinamentos são dividos em níveis, seguindo padrões disponíveis no mercado, conforme descrições abaixo:

200 - Intermediário
Neste nível, iremos abordar funcionalidades do SQL Server e discutir soluções que abrangem cenários mais comuns e de média complexidade. Em alguns momentos podemos abranger aspectos mais detalhados que poderiam ser considerados avançados.

300 - Avançado
Uma vez assumido que você possui conhecimento intermediário do produto, bem como de suas funcionalidades, iremos aprofundar em pontos específicos, bem como discutir casos menos comuns e de maior complexidade.

400 – Especialista
Se você possui conhecimento avançado do produto, podemos te ajudar a se tornar um especialista a ponto de maximizar seu conhecimento para que você tire o melhor que o SQL Server pode oferecer. Apresentaremos casos de alta complexidade e abordaremos muitos cenários específicos os quais irão exigir o expertise de um verdadeiro especialista.

Pré-Requisitos:

200 – Intermediário
Entendemos que você possui um conhecimento básico sobre SQL Server, porém o suficiente para trabalhar de forma supervisionada com o produto de banco de dados da Microsoft. Você sabe o que é um banco de dados, conhece as principais interfaces do SQL Server, como o SQL Server Management Studio e SQL Server Configuration Manager e algumas de suas principais funcionalidades.

300 - Avançado
Você conhece muito bem o produto. Já implementou diversas soluções de média a alta complexidade. Sabe lidar com problemas mais complexos e atuar em casos de falhas ou eventos críticos.

400 - Especialista Na verdade você já é quase um especialista. Falando-se em funcionalidades, você conhece a maioria e se sente extremamente confortável em admininistrar bancos de dados SQL Server, afinal você já trabalha há muitos anos com o produto. Talvez faltem para você alguns conceitos de SQL Internals, Arquitetura e alguns detalhes a mais, os quais poderemos te ajudar a compreender.

Confira abaixo nossa lista de treinamentos:

Este treinamento introduz todos os novos recursos e melhorias realizadas no SQL Server 2012/2014/2016. Abordaremos tópicos extremamente úteis para o dia-a-dia dos DBAs, como instalação e migração para a mais nova versão do SQL Server.
Entre os tópicos abordados falaremos também sobre recuperação de desastres (Backup/Restore), segurança e soluções de alta disponibilidade, incluindo a nova solução de alta disponibilidade SQL Server AlwaysOn Availability Group (AG) e SQL Server AlwaysOn Failover Cluster Instance (FCI).
Todos os tópicos abordados levam em consideração as melhores práticas recomendadas e incluem cenários baseados em casos reais para dar mais vida ao conteúdo aprendido.

SQL Server 2012/2014/2016 - Manutenção e Administração Nível: 200~300

Este treinamento foi desenhado com o objetivo de se tornar um dos treinamentos mais “Deep Dive” (imersão profunda) disponível atualmente no mercado.
Através de anos de experiência e estudos, pudemos desenvolver um conteúdo detalhado e direto para que você seja apto a conhecer todos os segredos de engenharia do SQL Server. Iremos abordar pontos importantes tais como Memory Manager (SO), Task Scheduler (SO), SQLOS, tabela e estruturas de índices, Performance (Tuning), lock e concorrência, entre outros aspectos fundamentais para que você possa conhecer profundamente o produto de banco de dados da Microsoft.

SQL Server 2012/2014/2016 - Arquitetura e Administração Avançada (Internals) Nível: 300~400

Somos pioneiros no mercado em oferecer um treinamento 100% focado na mais nova solução de alta disponbilidade de bancos de dados SQL Server.
Este treinamento também foi desenhado no formato “Deep Dive” (imersão profunda) e tem como objetivo ensinar todos os detalhes do SQL Server 2012/2014/2016 AlwaysOn Availability Group (AG) e SQL Server 2012/2014/2016 AlwaysOn Failover Cluster Instance (FCI).
Somos especialistas nesta solução, por isso temos a certeza de que levaremos conhecimento de altíssimo nível para dentro da sala de aula.
Os participantes deste treinamento irão compreender o que é necessário para implantar soluções de alta disponibilidade e recuperação de desastres utilizando esta funcionalidade, além de gerenciar, administrar e solucionar problemas relacionados com o SQL Server 2012/2014/2016 AlwaysOn.

SQL Server 2012/2014/2016 - Alta Disponibilidade e Disaster Recovery (SQL Server AlwaysOn) Nível: 200~400

Benefícios de fazer um treinamento da dataEX

  • Além das certificações tradicionais de mercado, como MCDBA, MCITP, MCSE, entre outras, TODOS os nossos instrutores são Microsoft Certified Trainers (MCTs);

  • Treinamentos com conteúdo avançado que vão além dos oferecidos em treinamentos de mercado convencionais e cobrados em provas de certificação;

  • Conteúdo teórico detalhado e que servirá como referência para você pelo resto da sua vida como DBA;

  • Todo o conhecimento teórico é colocado em prática em laboratórios e exercícios baseados em cenários reais;

  • Treinamentos out-company realizados em salas modernas com toda a infraestrutura necessária para a sua comodidade.

Suporte


Um projeto implantado com sucesso não é o fim do ciclo de vida da sua área de banco de dados, sua empresa precisa de uma equipe de operações confiável que saiba como lidar com as mais diversas situações possíveis, desde as rotineiras tarefas de manutenção a situações de criticidade mais simples, que não geram impacto negativo ao seu ambiente, até situações de altíssima complexidade, como problemas críticos que podem gerar a perda de milhões de dólares.

Se existe uma área que a dataEX realmente se orgulha, esta é a área de suporte. Formada por engenheiros de suporte que vieram das maiores empresas do mercado mundial, temos a certeza de que seu ambiente está em boas mãos no quesito operações de suporte. Além do fato de nossos engenheiros possuirem experiência em lidar com as situações mais complexas envolvendo ambientes SQL Server, temos uma política de contratação que envolve uma rotina de treinamentos avançados intensivos durantes dois meses antes de qualquer profissional iniciar suas atividades em nossos clientes. Por este, e outros motivos, podemos dizer, com orgulho, que somos especializados em atuações em problemas de níveis 3 e 4. Ainda assim, podemos ajudar sua empresa em todos os níveis de suporte, de acordo com a sua necessidade, uma vez que conhecemos o DNA de um suporte de banco de dados de qualidade.

Uma vez nosso cliente, sua empresa terá um meio de comunicação direto com nossos engenheiros através da nossa área de suporte, podendo ser através do contato direto com o engenheiro on-site, nosso sistema de incidentes e requisições, ou através de e-mail e telefone. Mais do que clientes, vemos nas empresas que nos escolheram como fornecedor verdadeiros parceiros, por isso estamos interessados, e estruturados, para atender e solucionar seus problemas o mais rápido possível.


Essa é a categoria de suporte da dataEX mais flexível e uma das soluções que podem gerar maior impacto positivo para os seus negócios.
Através do nosso suporte dedicado sua empresa poderá contar, no formato On-Site, com um dos nossos engenheiros de suporte, ou seja, ele atuará diretamente com a sua equipe de banco de dados tanto na resolução de problemas, quanto em atividades pró-ativas (melhoria) e na transferência de conhecimento.
Sua empresa também terá acesso a treinamentos customizados, conforme a necessidade da sua equipe de banco de dados, bem como a ofertas específicas que podem ajudar a sua área de suporte SQL Server na implantação e estabilização dos seus ambientes de banco de dados.
Uma vez que o nosso engenheiro estará disponível apenas durante o horário comercial, sua empresa poderá contar, caso deseje, com uma estrutura adicional de suporte que cobrirá necessidades fora deste horário, tais como manutenção e implantação de novas funcionalidades e/ou melhorias, bem como na atuação em incidentes.

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Suporte Dedicado

Nossa área de suporte remoto é especializada em resolução de incidentes níveis três (3 - média~alta complexidade) e quatro (4 - altíssima complexidade).
Sua empresa terá contato direto com o nosso time de suporte remoto através dos meios de comunicação acordados durante a contratação da solução de suporte remoto.
Esta solução de suporte atende clientes de forma completa, gerando, além de economia financeira pela não alocação de recursos On-Site, a agilidade e velocidade do atendimento telefônico, por e-mail ou através do nosso sistema de incidentes e requisições. Independente da sua localização geográfica, estaremos conectados ao seu ambiente com o objetivo de resolver problemas críticos no menor tempo possível.
Todos os nossos atendimentos de suporte, especialmente os de maior nível, como os de níveis três e quatro, passam por auditorias constantes de qualidade com o objetivo de melhorar o nosso atendimento a cada dia e trazer soluções de suporte cada vez mais maduras e adequadas para os nossos clientes.

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Suporte Remoto

Você não quer simplesmente que ajudemos a sua equipe de administradores de banco de dados através dos nossos planos de suporte, você quer que nós sejamos a sua equipe de sustentação de banco de dados SQL Server.
Ao contratar a nossa solução de suporte On-Site você não estará adquirindo apenas um serviço de outsourcing e, sim, toda uma estrutura de suporte que conta com administradores de banco de dados On-Site para a realização de atividades do dia-a-dia, bem como resolução de incidentes níveis 1, 2 e 3, e também uma equipe de engenheiros remotos que estarão disponíveis 24x7 para a resolução de incidentes níveis 3 e 4 e entrega de ofertas, tais como o SQL Server Healthcheck, Performance Enviroment Check, entre outros serviços customizados que oferecemos.
Seremos responsáveis pela atualização das suas instâncias através da aplicação de patches e updates, controle de segurança e auditoria do seu ambiente de banco de dados, monitoramento de falhas e eventos, implementação de rotinas para disaster recovery e JOBs de manutenção, além de gerenciar mudanças nos ambientes (seguindo as melhores práticas do ITIL e MOF), tais como implantação de novas funcionalidades, rotinas (Scripts, Procedures, Funções, etc), e acompanhamento de mudanças em aplicações que utilizem o SQL Server.
Esta é uma solução de suporte customizável, ou seja, oferecemos a solução ideal de acordo com a sua necessidade de negócio. Entre em contato com a dataEX para que possamos avaliar a melhor configuração de suporte On-Site para a sua empresa.

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DBA SQL Server On-Site (Outsourcing/Body Shopping)

Com o serviço de DBA remoto sua empresa consegue reduzir custos com alocação de profissionais e de infra-estrutura de suporte a banco de dados.
Dentro desta categoria de suporte estamos nos propondo a gerenciar todo o seu ambiente de banco de dados SQL Server de forma remota. Você estará adquirindo a mesma estrutura de outsourcing, ou body shopping, porém fora do seu site de operações, obviamente a um valor menor, uma vez que há uma redução siginificativa de alocação de recursos On-Site.
Estudos mostram que as reduções de custos com contratação de soluções remotas podem chegar a 40%, dependendo do tamanho do seu parque de banco de dados, por isso esta é uma das soluções de suporte com o melhor custo x benefício, focada em empresas que desejam gerenciar seus bancos de dados SQL Server de forma consistente, porém a um custo diferenciado.
Assim como em todas as outras soluções de suporte oferecidas pela dataEX, sua empresa poderá navegar tranquila sabendo que estaremos gerenciando seus bancos de dados seguindo as melhores práticas, garantindo não apenas a disponibilidade do seu ambiente, mas também gerando melhorias e ganhos para as suas aplicações e, consequentemente, para o seu negócio.

Entre em contato com a dataEX e solicite, sem compromisso, um orçamento baseado na necessidade da sua empresa.


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DBA Remoto
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